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Tannwaldstrasse 2
4600 Olten

Service SMS

Service procom SMS

Les SMS sont un moyen de communication important et un bon complément au téléphonoscripteur. On peut ainsi résoudre tout de suite beaucoup de problèmes urgents - si le partenaire a aussi un téléphone mobile et si son numéro est connu. Parfois, le partenaire n’a pas de téléphone mobile ou son numéro n’est pas connu. C’est alors que le service procom SMS peut aider.


On peut envoyer un SMS au numéro de service procom SMS: 079 702 05 05 et demander que la courte communication soit retransmise à une personne utilisant un téléphone normal, un téléphonoscripteur ou un fax. Mais il n’y a pas de dialogue possible, comme par l’intermédiaire du relais téléphonique.


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Pour que le service PROCOM-SMS fonctionne bien, il faut observer quelques règles claires:
  • Enregistrer immédiatement le numéro du service PROCOM-SMS dans votre portable. Ainsi, le numéro est bien disponible lorsque vous en avez besoin tout de suite!
  • Programmer le portable pour que le numéro propre soit aussi envoyé automatiquement pour permettre les rappels (par ex. position de l’appareil «Envoyer le numéro propre : ON»
  • Le texte de chaque communication doit être clair : Qui je suis ? Où je suis ? Ce que je veux? Réfléchir exactement à ce que les gens doivent savoir pour qu’ils puissent exécuter un ordre.
  • Les messages SMS n’arrivent pas toujours immédiatement à destination, souvent après quelque temps seulement, parfois pas du tout. PROCOM doit décliner toute responsabilité pour les messages qui n’arrivent pas en temps voulu.
  • Les messages qui arrivent à PROCOM seront toujours traités en quelques minutes, 24 heures par jour.
  • Chaque message compréhensible sera transmis par PROCOM. Dès que le message SMS aura été transmis, vous recevrez une confirmation par SMS.
  • Pour les cas d’urgence, lorsque la vie est en danger, la Garde aérienne suisse de sauvetage REGA peut aussi être avisée par SMS au numéro d’urgence 1414, ou par REGA-App. Veuillez écrire, après votre nom, sourd, la REGA va vous répondre par SMS. Mais attention: ne pas avertir en même temps procom et REGA!

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Exemples de messages:
Jean Dupont: panne d’auto sur autoroute A1 au km 25, direction Berne. VW Golf rouge. Envoyer dépanneur TCS.

Marlyse Meier:
téléphoner à Jérôme Meier, téléphone 021 123 456 789 : manqué le train, arrive 1 heure plus tard.

Rolf Weber:
commander un taxi tout de suite à Rue Principale 99 à Lausanne.

 

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Service procom SMS
079 702 05 05